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中小企業(yè)人力資源工作開(kāi)展計(jì)劃

(作者:  來(lái)源:眾泰網(wǎng)ztsystem.cn  采編:  更新時(shí)間:2006-6-24 18:54:54 共有2834人次瀏覽)
根據(jù)中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,人力資源工作應(yīng)該以“內(nèi)斂、務(wù)實(shí)、服務(wù)、感恩”為主導(dǎo)思想,來(lái)展開(kāi)人力資源工作。

  內(nèi)斂,人力資源工作人員只有內(nèi)斂,才能夠很好的與不同性格的員工進(jìn)行交流,才能夠全面了解公司人力資源狀況,進(jìn)而有效的開(kāi)展人力資源工作。

  務(wù)實(shí),現(xiàn)階段,人力資源工作不能浮躁,應(yīng)該做一些實(shí)實(shí)在在的事情,務(wù)實(shí)思想確保人力資源工作能夠切實(shí)幫助公司的成長(zhǎng)與發(fā)展。

  服務(wù),人力資源部門(mén)是一個(gè)后勤支持部門(mén),人力資源不僅僅要依靠自己的專(zhuān)業(yè)能力,同時(shí)也要依靠自己的服務(wù),滿(mǎn)足公司發(fā)展需求,來(lái)贏得公司員工的尊重。

  感恩,我們作為一家中小企業(yè),一線工作人員是公司的衣食父母,人力資源工作人員應(yīng)該以感恩的心來(lái)對(duì)待一些工作人員,對(duì)一線工作人員的狀況和權(quán)益,應(yīng)該優(yōu)先關(guān)注。

  要做好人力資源工作,應(yīng)該確立人力資源的角色定位,我認(rèn)為人力資源人員在公司的定位如下:

  1.對(duì)于公司最高管理層來(lái)講,人力資源是專(zhuān)家顧問(wèn)

  這種角色要求人力資源部門(mén)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能研究開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源產(chǎn)品與服務(wù)、分析公司的人力資源狀況,為公司人力資源問(wèn)題的解決提供內(nèi)部咨詢(xún),其最終結(jié)果是為了提高人力資源開(kāi)發(fā)與管理的有效性。

  2.對(duì)于公司一般管理人員來(lái)講,人力資源是戰(zhàn)略同盟

  人力資源管理是作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的參與者,為各部門(mén)提供人力資源規(guī)劃及系統(tǒng)解決方案,使人力資源與公司戰(zhàn)略相結(jié)合,為各部門(mén)提供服務(wù)。

  3.對(duì)于公司一般員工來(lái)講,人力資源是服務(wù)伙伴和人事專(zhuān)家

  人力資源應(yīng)該以服務(wù)者和好朋友的角色,通過(guò)與員工的溝通及時(shí)了解員工的需求,為員工及時(shí)提供支持,從而提高員工滿(mǎn)意度,增加員工忠誠(chéng)度。

  要做好以上幾種角色,人力資源必須成為一個(gè)人事專(zhuān)家,對(duì)國(guó)家人事政策、勞動(dòng)法有充分的了解,對(duì)基本的人力資源操作技能有充分掌握。

  總之,人力資源管理以“人”為核心,視人為‘資本’,強(qiáng)調(diào)一種動(dòng)態(tài)的、心理的調(diào)節(jié)和開(kāi)發(fā),屬“服務(wù)中心”,管理出發(fā)點(diǎn)是“著眼于人”,達(dá)到人與事的系統(tǒng)優(yōu)化。而不是以“事”為中心,將人視為一種成本,把人當(dāng)作一種“工具”;更不是“權(quán)力中心”,其管理的形式和目的是“控制人”。

  如何開(kāi)展人力資源工作呢?

  1.招聘工作,人力資源應(yīng)該更快、更準(zhǔn)確的找到合適的人才。在招聘過(guò)程中,能夠?qū)ふ业竭m合崗位的人員,分析崗位需求、部門(mén)人員性別、人員性格搭配情況,運(yùn)用一些測(cè)評(píng)工作,找到更合適的人員。

  根據(jù)中小企業(yè)發(fā)展情況,招聘工作應(yīng)提高效率、盡量降低招聘費(fèi)用。如果您的費(fèi)用緊張,能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘的,盡可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘,減少利用獵頭招聘,降低招聘成本。

  在招聘過(guò)程中,除注重應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)、資歷、背景等情況外,也要了解應(yīng)聘者的潛質(zhì)、文化適應(yīng)性等。

  2.勞動(dòng)合同、人事檔案管理、薪資計(jì)算工作,這些是人力資源基礎(chǔ)性工作,但這些工作非常重要,稍有差錯(cuò)就會(huì)讓員工產(chǎn)生不滿(mǎn)。在這方面,應(yīng)更多的利用簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),提高該項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性。同時(shí)盡量減少該項(xiàng)工作所占用的時(shí)間,提高工作效率。

  公司也可以采用的是人事外包,減少了部分人事行政工作的工作量,也有利于其他人力資源工作的開(kāi)展。

  3.績(jī)效考核工作,計(jì)劃制定切實(shí)有效的績(jī)效考核體系。人力資源部門(mén)應(yīng)該盡可能了解一線銷(xiāo)售人員的工作狀況,運(yùn)用平衡計(jì)分卡思想,配合使用KPI,同各部門(mén)主管一起,制定合理的績(jī)效考核系統(tǒng)。

  4.培訓(xùn)工作,該項(xiàng)工作的開(kāi)展,計(jì)劃以一線工作人員培訓(xùn)為主,后勤支持部門(mén)培訓(xùn)為輔,制訂培訓(xùn)計(jì)劃。一方面,做好新員工的入職介紹工作。另一方面,利用各種會(huì)議等時(shí)間,同各部門(mén)主管一起,加強(qiáng)一線工作人員的培訓(xùn)。
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